從顧客關係管理與關係價值探討顧客忠誠度：以臺灣地區航空貨運業為例
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- 資料識別：
- A06076248
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 梁金樹(Liang， Gin-shuh) 丁吉峰(Ding， Ji-feng) 葉雅菁(Yeh， Ya-ching)
- 主題與關鍵字：
- 顧客關係管理 關係價值 顧客忠誠度 航空貨運業 Customer relationship management Relationship value Customer loyalty Air cargo industry
- 描述：
- 來源期刊:東亞論壇
- 卷期:451 民95.03
- 頁次:頁49-75
- 日期：
- 20060300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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