建構醫院電子化空中櫃臺客服系統
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- 資料識別：
- A06070079
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 張振松(Chang， Chen-sung) 柯鍚卿(Ko， His-ching)
- 主題與關鍵字：
- 電子化空中櫃檯 客戶滿意度 客服系統 E-counter Customer satisfaction Call center
- 描述：
- 來源期刊:中臺學報
- 卷期:16:2 民93.12
- 頁次:頁59-71
- 日期：
- 20041200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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