信用卡逾繳戶對發卡銀行電話催收機制之態度研究
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- 資料識別：
- A06065099
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 余朝權(Yu， Chao-chuan) 孫曉玲(Sun， Hsiao-ling) 王政忠(Wang， Cheng-chung)
- 主題與關鍵字：
- 信用卡 電話催收 服務品質 企業形象 顧客態度 Credit card Telephone debt collection Service quality Corporate image Customer attitude
- 描述：
- 來源期刊:行銷評論
- 卷期:2:4 民94.冬
- 頁次:頁395-422
- 日期：
- 20051200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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