即時通訊之服務品質與使用者滿意度關係之研究--以臺灣地區為例
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- 資料識別：
- A06046901
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 許欽嘉(Hsu， Chin-chia) 鄭春蘭(Cheng， Chuen-lan) 林瑾宜(Lin， Chin-yi) 高藜分(Gau， Li-fen) 謝淑雅(Shie， Shu-ya)
- 主題與關鍵字：
- 即時通訊 服務品質 PZB模式 使用者滿意度 Instant messenger Service quality PZB mode User satisfaction
- 描述：
- 來源期刊:管理科學與統計決策
- 卷期:2:2 民94.12
- 頁次:頁7-27
- 日期：
- 20051200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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