影響服務品質主要構面之探討--以元智大學單一服務櫃臺為例
推薦分享
資源連結
連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站)後設資料
- 資料識別：
- A06040421
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳啟光(Chen， Chi-kuang) 黃星榕(Huang， Hsing-jung) 于長禧(Yu， Chang-hsi)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 主成份分析 單一服務櫃臺 LISREL Service quality Principal component analysis One-step service
- 描述：
- 來源期刊:品質學報
- 卷期:8:2 民90.12
- 頁次:頁19-39
- 日期：
- 20011200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
聯絡E-mail：nclper@ncl.edu.tw
電話：02-23619132轉305
