餐飲服務業服務接觸要素對顧客反應之影響--劇場理論之觀點
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- 資料識別：
- A06036261
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 巫喜瑞(Wu， Cedric H. J.) 梁榮達(Liang， Ro-da)
- 主題與關鍵字：
- 劇場理論 服務接觸 顧客滿意 再購意願 Dramaturgical theory Service encounter Customer satisfaction Repurchase intention
- 描述：
- 來源期刊:顧客滿意學刊
- 卷期:1:2 民94.09
- 頁次:頁183-215
- 日期：
- 20050900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
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