植基於PZB與二維品質模式探討國軍後勤運輸委外服務品質之研究
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- 資料識別：
- A06035737
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 李益元(Li， Yi-yuan) 朱豔芳(Chu， Yen-fang)
- 主題與關鍵字：
- 運輸作業 物流委外 服務品質 顧客滿意 二維品質模式 Transportation Logistics outsourcing Service quality Customer satisfaction Two-dimension mode
- 描述：
- 來源期刊:國防管理學報
- 卷期:26:2 民94.11
- 頁次:頁53-66
- 日期：
- 20051100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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