貨櫃海運業服務品質提升之研究--以國內某貨櫃海運公司為例
推薦分享
資源連結
連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站)後設資料
- 資料識別：
- A06019076
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 黃麗卿(Huang， Connie) 李復恩(Lee， Ken)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 期望的服務 知覺的服務 Service quality Expected service Perceived service
- 描述：
- 來源期刊:南亞學報
- 卷期:25 民94.12
- 頁次:頁151-166
- 日期：
- 20051200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
聯絡E-mail：nclper@ncl.edu.tw
電話：02-23619132轉305
