以假設性模式探討品質機能展開技術在餐廳服務設計與品質提升之應用
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- 資料識別：
- A06014180
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 林玥秀(Lin， Yueh-hsiu) 游達榮(Yu， Da-yung) 黃啟揚(Huang， Chi-yang)
- 主題與關鍵字：
- 品質機能開展 顧客滿意度 服務程序 服務創新 服務設計 服務品質 Quality function deployment QFD Customer satisfaction Service procedure Service innovation Service design Service quality
- 描述：
- 來源期刊:餐旅暨家政學刊
- 卷期:2:3 民94.09
- 頁次:頁369-389
- 日期：
- 20050900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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