Development of an Efficient Question-Answering System for Serving Customers on the Internet
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- 資料識別：
- A05005333
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- Tseng，Judy C. R. Hwang，Gwo-jen
- 主題與關鍵字：
- Customer relationship management Customer service system Document matching Call center Internet applications
- 描述：
- 來源期刊:中華理工學刊
- 卷期:3:1 民94.01
- 頁次:頁161-168
- 日期：
- 20050100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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