行銷平行研究--顧客滿意與服務品質之回顧
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- 資料識別：
- A05061515
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 張淑青(Chang， Su-ching)
- 主題與關鍵字：
- 顧客滿意 服務品質 失驗典範 差距分析 平行研究 Customer satisfaction Service quality Disconfirmation paradigm Gap analysis Parallel researches
- 描述：
- 來源期刊:管理研究學報
- 卷期:5:2 民94.07
- 頁次:頁223-252
- 日期：
- 20050700
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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