顧客關係管理對顧客滿意度之探討--以金控公司與商業銀行為例
推薦分享
資源連結
連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站)後設資料
- 資料識別：
- A05001105
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳彥彰(Chen， Yen-chang) 康緞(Kang， Tun) 陳乙文(Chen， I-wen)
- 主題與關鍵字：
- 顧客關係管理 顧客滿意度 金控公司 線性結構關係模式 Customer relationship management CRM Customer satisfaction Financial holding company Liner structure relation LISREL
- 描述：
- 來源期刊:建國科大學報
- 卷期:24:2 民94.01
- 頁次:頁59-74
- 日期：
- 20050100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
聯絡E-mail：nclper@ncl.edu.tw
電話：02-23619132轉305
