應用品質機能展開法於航空貨運承攬業顧客關係管理之研究
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- 資料識別：
- A05012253
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 梁金樹(Liang， Gin-shuh) 丁吉峰(Ding， Ji-feng) 石繡榕(Shih Hsiu-jung)
- 主題與關鍵字：
- 顧客關係管理 品質機能展開法 航空貨運承攬業 Customer relationship management Quality function deployment Airfreight forwarder
- 描述：
- 來源期刊:民航季刊
- 卷期:7:2 民94.06
- 頁次:頁27-53
- 日期：
- 20050600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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