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關係屬性、歸因與涉入對服務補救期望之影響--以航空業為例
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後設資料
資料識別:
A04041097
資料類型:
期刊論文
著作者:
方世榮(Fang, Shyh-rong) 彭彥群(Peng, Yan-chiun)
主題與關鍵字:
關係屬性 歸因 涉入 服務補救期望 Relationship attribute Attribution Involvement Service recovery expectation
描述:
來源期刊:行銷評論
卷期:1:2 民93.冬
頁次:頁31-52
日期:
20041200
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館
授權聯絡窗口
管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305
引用這筆典藏
引用資訊
方世榮(Fang, Shyh-rong) 彭彥群(Peng, Yan-chiun)(20041200)。[關係屬性、歸因與涉入對服務補救期望之影響--以航空業為例]。《數位典藏與數位學習聯合目錄》。http://catalog.digitalarchives.tw/item/00/4b/13/ae.html(2017/03/25瀏覽)。
直接連結
http://catalog.digitalarchives.tw/item/00/4b/13/ae.html
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