顧客滿意與營運績效之連結
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- 資料識別：
- A04021727
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 劉明德(Liu， Ming-te)
- 主題與關鍵字：
- 分析層級程序法 資料包絡分析 顧客滿意 營運績效 Analytic hierarchy process AHP Data envelopment analysis DEA Customer satisfaction Operation performance
- 描述：
- 來源期刊:企業管理學報
- 卷期:61 民93.06
- 頁次:頁73-98
- 日期：
- 20040600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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