E-mail自動回覆系統之研究
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- 資料識別：
- A04020691
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 黃裕峰(Huang， Yue-feng) 蔡明坤(Tsai， Ming-kuen) 許永尚(Hsu， Yunn-shang)
- 主題與關鍵字：
- 客戶服務中心 語音服務系統 自動回覆 電子郵件 網路客服 Call center Interactive voice response IVR Auto reply E-mail Web call center
- 描述：
- 來源期刊:電信研究
- 卷期:34:2 民93.04
- 頁次:頁145-154
- 日期：
- 20040400
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
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