壽險業顧客關係品質模式之建立與實證分析
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- 資料識別：
- A04016596
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 周文賢(Chow， Wayne-shyan) 魏諦芊(Wei， Ti-chien) 王馨葦(Wang， Hsin-wei)
- 主題與關鍵字：
- 關係品質 關係行銷 顧客自發行為 Relationship quality Relationship marketing Customer voluntary performance
- 描述：
- 來源期刊:管理與系統
- 卷期:11:2 民93.04
- 頁次:頁199-220
- 日期：
- 20040400
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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