服務品質評量方法之評析

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資料識別:
A04014842
資料類型:
期刊論文
著作者:
陳郁翔(Chen, Milly Y. S.) 黃薇莉(Huang, Winnie W. L.)
主題與關鍵字:
服務品質 SERVQUAL PZB TQM QFD Service quality
描述:
來源期刊:景文技術學院學報
卷期:14(下) 民93.04
頁次:頁113-125
日期:
20040400
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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