服務環境下服務品質、服務價值、顧客滿意及顧客忠誠度關係之研究
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- 資料識別：
- A03008371
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 廖森貴(Liao， Sen-kuei) 蔡妙幸(Tsai， Muilier)
- 主題與關鍵字：
- 技術性品質 功能性品質 形象 服務價值 顧客滿意 顧客忠誠度 Technical quality Functional quality Image Service value Customer satisfaction Customer loyalty
- 描述：
- 來源期刊:臺北科技大學學報
- 卷期:36:1 民92.03
- 頁次:頁139-150
- 日期：
- 20030300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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