銀行業客戶關係管理系統之處理機能與建置因素之研究
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- 資料識別：
- A03053076
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 黃振中(Huang， Chen-chung) 呂清祿(Lu， Ching-lui)
- 主題與關鍵字：
- 銀行業 客戶關係管理 處理機能 關鍵成功因素 CRM Banking Processing functions Critical success factors
- 描述：
- 來源期刊:資訊管理展望
- 卷期:5:1 民92.03
- 頁次:頁115-127
- 日期：
- 20030300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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