壽險業之服務品質、關係品質與顧客行為意向關係之研究
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- 資料識別：
- A03051924
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳素雯(Chan， Su-wen)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 關係品質 顧客行為意向 Service quality Relationship quality Customer behavior intention
- 描述：
- 來源期刊:永達學報
- 卷期:4:2 民92.12
- 頁次:頁31-44
- 日期：
- 20031200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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