服務品質協議與客戶品質管理系統之簡介
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- 資料識別：
- A03046922
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 曹世強(Tsao， Shih-chiang) 呂建志(Lyu， Jian-zhi) 鄭伊珊(Cheng， Yi-shan) 陳啟龍(Chen， Chi-lung) 曾敬忠(Tzeng， Ching-chung)
- 主題與關鍵字：
- 客戶品質管理 服務品質協議 Customer QoS management Service level agreement
- 描述：
- 來源期刊:電信研究
- 卷期:33:5 民92.10
- 頁次:頁679-698
- 日期：
- 20031000
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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