銀行業服務品質之研究--以公民營銀行為例
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- 資料識別：
- A03029163
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 江建良(Chiang， Chien-liang) 胡同來(Hu， Tung-lai) 郭家媚(Kuo， Chia-mei)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 銀行業 顧客滿意 Service quality Banking industry Customer satisfaction
- 描述：
- 來源期刊:臺北科技大學學報
- 卷期:36:2 民92.09
- 頁次:頁113-126
- 日期：
- 20030900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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