基層行政機關服務品質之研究：衡量構面的提出
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- 資料識別：
- A02034934
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳偉華(Chen， Wei-hua)
- 主題與關鍵字：
- 顧客導向 服務品質 品質管理 基層官僚機關 Customer-oriented Service quality Quality management Street level bureaucracy
- 描述：
- 來源期刊:行政暨政策學報
- 卷期:35 民91.12
- 頁次:頁205-233
- 日期：
- 20021200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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