電業服務品質與顧客滿意度之探討--以臺電公司中北部地區工業大用戶為例
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- 資料識別：
- A02000266
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 周文賢(Chow， Wayne-S.) 郭芳楠(Kuo， Fan-nan)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 顧客滿意度 工業大用戶 Service quality Customer satisfaction Large-manufacturing-contracted-capacity customers
- 描述：
- 來源期刊:台電工程月刊
- 卷期:641 民91.01
- 頁次:頁98-121
- 日期：
- 20020100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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