A New Hybrid Technology Acceptance Approach for Exploring e-CRM System Adoption in the Financial Services Industry: An Empirical Study
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- 資料識別：
- A08006355
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 董峰呈(Tung， Feng-cheng) 張淑昭(Chang， Su-chao)
- 主題與關鍵字：
- 電子化顧客關係管理 創新擴散理論 科技接受模式 信任 電腦自我效能 行為意圖 Electronic customer relationship management Innovation diffusion theory Technology acceptance model Trust Computer self-efficacy Behavioral intention
- 描述：
- 來源期刊:致遠管理學院學報
- 卷期:2(管理科學) 2007.09[民96.09]
- 頁次:頁41-62
- 日期：
- 20070900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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