顧客關係管理與績效：以壽險業為例
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- 資料識別：
- A08079908
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 黃義俊(Huang， Yi-chun) 趙清遠(Chao， Ching-yuan) 藍巧茹(Lan， Chiao-ju)
- 主題與關鍵字：
- 顧客資訊系統能耐 動態顧客關係管理 顧客關係管理績效 Customer information system competency Dynamic customer relationship management Customer relationship management performance
- 描述：
- 來源期刊:保險專刊
- 卷期:24:1 2008.06[民97.06]
- 頁次:頁53-80
- 日期：
- 20080600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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