Service Quality Radar Map and Two-Stage Service Quality Score
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- 資料識別：
- A08067232
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- Chen， Kee-kuo Hsiao， Ding-hsun Hsieh， Arthur Cheng-hung
- 主題與關鍵字：
- Importance-performance matrix Service quality performance zone Second stochastic dominance criterion SERVQUAL
- 描述：
- 來源期刊:Journal of Marine Science and Technology
- 卷期:16:2 2008.06[民97.06]
- 頁次:頁123-133
- 日期：
- 20080600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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