在臺日系百貨公司銷售人員服務導向組織公民行為對顧客信任與顧客自發行為之研究
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- 資料識別：
- A08036271
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 楊濱燦(Yang， Bin-tsann) 鄭清揚(Cheng， Ching-yang) 陳思秀(Chen， Szu-hsiu)
- 主題與關鍵字：
- 服務導向組織公民行為 顧客信任 顧客自發行為 Service-oriented organizational citizenship behaviors Customers' trust Customer voluntary performance
- 描述：
- 來源期刊:多國籍企業管理評論
- 卷期:2:1 2008.03[民97.03]
- 頁次:頁95-114
- 日期：
- 20080300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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