政府部門應用服務品質缺口模式之實證探析
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- 資料識別：
- A08025251
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 朱俊德
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 PZB缺口模式 SERVQUAL量表 Service quality PZB gap model SERVQUAL score
- 描述：
- 來源期刊:城市發展
- 卷期:4 2007.12[民96.12]
- 頁次:頁100-118
- 日期：
- 20071200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
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