服務品質與知覺風險的影響效果--以臺灣東部地區餐飲服務業消費者為例

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資料識別:
A08024176
資料類型:
期刊論文
著作者:
楊朝堂(Yang, Tsau-tang) 楊宗儒(Yang, Tsung-ju) 王美慧(Wang, Mei-huei) 林哲聖(Lin, Zhe-sheng)
主題與關鍵字:
服務品質 知覺風險 滿意度 信任 承諾 Service quality Perceived risk Customer satisfaction Trust Commitment
描述:
來源期刊:高雄餐旅學報
卷期:9:2 2007.12[民96.12]
頁次:頁135-154
日期:
20071200
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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