銀行消費者信用貸款業務之顧客自發行為研究
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- 資料識別：
- A08022883
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 池文海(Chih， Wen-hai) 張書豪(Chang， Shu-hao) 林一為(Lin， I-wei)
- 主題與關鍵字：
- 顧客自發行為 服務品質 銷售行為 企業形象 知覺風險 關係品質 Customer voluntary performance Service quality Selling behavior Corporate image Perceived risk Relationship quality
- 描述：
- 來源期刊:經營管理論叢
- 卷期:3:2 2007.12[民96.12]
- 頁次:頁77-96
- 日期：
- 20071200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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