組織特性、服務品質與顧客滿意度之研究--以中華電信花東地區ADSL服務為例
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- 資料識別：
- A07087686
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 彭玉樹(Peng， Yu-Shu) 盧秋美(Lu， Chiou-Meei)
- 主題與關鍵字：
- 組織特性 工作滿意 服務品質 顧客滿意度 Organizational characteristics Job satisfaction Service quality Customer satisfaction
- 描述：
- 來源期刊:產業管理學報
- 卷期:5:1 民93.02
- 頁次:頁67-90
- 日期：
- 20040200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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