以營運三要素及達成服務品質目標探討臺北捷運系統的經營與管理
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- 資料識別：
- A07085034
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳椿亮(Chen， Richard C. L.)
- 主題與關鍵字：
- 顧客 員工 形象 營運要素 服務品質 安全 便捷 乾淨 舒適 準點 親切 Customers Staff Public image Operational requirements Service objectives Safe Convenient Clean Comfortable On-time Friendly
- 描述：
- 來源期刊:軌道經營與管理
- 卷期:1 2007.08[民96.08]
- 頁次:頁5-16
- 日期：
- 20070800
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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