服務承諾與服務行為之研究--以公營風景區義務解說員為例
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- 資料識別：
- A07080315
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 林若慧(Lin， Jo-hui) 翁振益(Wong， Jehn-yih) 劉士豪(Liu， Shih-hao)
- 主題與關鍵字：
- 義務解說員 服務承諾 服務行為 Service behavior Service commitment Volunteer interpreter
- 描述：
- 來源期刊:高雄餐旅學報
- 卷期:9:1 2007.06[民96.06]
- 頁次:頁1-18
- 日期：
- 20070600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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