服務保證對服務補救滿意度之影響--以企業可信度為干擾變數探討之
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- 資料識別：
- A07078217
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 鄭紹成(Cheng， Shao-cheng) 陳鉦達(Chen， Cheng-ta)
- 主題與關鍵字：
- 服務保證 企業可信度 服務補救滿意度
- 描述：
- 來源期刊:商學學報. 空大
- 卷期:14 民95.07
- 頁次:頁165-186
- 日期：
- 20060700
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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