員工滿意度與顧客滿意度相關性之研究--臺灣醫療院所之實證分析
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- 資料識別：
- A07063592
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 謝錦堂(Hsieh， Jin-Tang) 徐純慧(Hsu， Chun-Hui) 王嵩竑(Wang， Song-Hong)
- 主題與關鍵字：
- 員工滿意度 顧客滿意度 服務品質 服務利潤鏈 Employee satisfaction Customer satisfaction Service quality Service profit chain
- 描述：
- 來源期刊:全球商管研究
- 卷期:1:1 民95.11
- 頁次:頁111-139
- 日期：
- 20061100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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