棒球迷回來了 服務快提升
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- 資料識別：
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- 資料類型：
- 文字
- 著作者：
- 高俊雄╱國立體育學院體育管理系主任（桃縣龜山
- 主題與關鍵字：
- 民意論壇
- 描述：
- 第二十一屆亞洲棒球賽中華隊在國人面前優異的表現，接連擊敗韓國與日本隊，自一九八七年之後，首次獨得冠軍，在過去幾天不僅媒體大幅的報導，更吸引了成千上萬的球迷到新莊棒球場觀賞加油。這個景象，相信讓關心棒球的人激動與感動，更可以說是臺灣棒球年的好彩頭。然而，當球迷湧現在亞洲棒球賽的現場時，以下的幾個現象卻不禁引發我們深思與警惕。首先，在十九日晚上中韓開幕戰，現場吸引了四千多名觀眾，加油聲好不熱鬧。但卻看到觀眾隔著落地大鐵門搶著買便當。其次，在二十三日的中日預賽冠軍賽的現場，內野、外野觀眾爆滿，門票全數賣完。觀眾坐著、站著看球，加油、吶喊聲貫穿全場，其興奮與熱情充分洋溢。但在同時，隔著鐵門無法進場而在入口處的場外也聚集上千的民眾，大聲吶喊要求入場，彷彿球迷暴動。二十五日下午的中韓冠軍賽，一如預期，球迷早上七點就到現場排隊準備買票。球場七千五百個座位早在兩點多就已賣完，場內場外人山人海，聲勢鼎沸，但是許多內野觀眾卻因為有人占位子沒有座位而開始抱怨。三點準時開打，中華隊先馳得點，韓國隊迎頭趕上，第三局中華隊再得三分，但雨越下越大。比賽被暫停。此時場內外觀眾萬頭攢動，許多人在驗票入口處進進出出，開始與服務人員產生不愉快。觀眾一直詢問是否繼續比賽？如果無法比賽，如何判定勝負？能不能退票退錢？對上述表現，可說是出乎本次賽前籌備工作人員的意料之外，因此，只能臨機應變。例如：棒球場在入口處臨時架設電視牆，同步轉播比賽實況，讓沒票進場的觀眾情緒安定下來，台北縣政府加派上百名警員協助維持秩序；大會宣布，二十五日的門票可以在八月亞青杯棒球賽再看一場，但是不能退票退錢。聽到裁判宣布冠軍賽不再重賽，但是判定中華隊為本屆亞洲杯冠軍時，觀眾一陣歡呼，並逐漸離散。「球員表現好，球迷回來了」。這是一個簡單的邏輯，卻是棒球界努力多年才達成的目標。然而當球迷湧現在棒球賽的現場時，我們才驀然覺悟，現場服務似乎還沒充分準備好。希望下次到現場看球的觀眾，買坐票的人都有座位；碰到下雨或突發狀況時，可以很快知道大會合理公平的處理方式；買便當飲料可以很方便；沒有買到票的人，也可以在場外很有尊嚴的看著電視，聽到場內的廣播與加油吶喊聲。李新生╱教官（台南市）今年亞洲盃及世界盃成棒賽陸續在台灣舉行，棒協將今年定位為中華民國「棒球年」，意義非凡。從今年中華職棒開幕戰（台灣大聯盟應該也會如此）迄今亞洲棒球賽，喜愛棒球的觀眾重回棒球場之情形來看，實應掌握此一「轉機」，來提振棒球運動。我建議：請相關人士促成兩職棒合一，甚至不惜請最高領導人促成。理由是可找回失落之球迷及精彩比賽，並可持續培養三級棒球人才，尤其是成棒選手。且象徵國人團結一致的精神，現階段國家利益高於其他任何利益。
- 出版者：
- 聯合報
- 日期：
- 2001-03-26
- 格式：
- XML檔
- 來源：
- http://ndap.dils.tku.edu.tw:8080/ndap/querynews2.jsp?id=126601
- 語言：
- 中文
- 關聯：
- 淡江大學資訊與圖書館學研究所-台灣棒球運動珍貴新聞檔案數位資料館 http://ndap.dils.tku.edu.tw/
- 範圍：
- Taiwan, ROC
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- 聯合報系
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