副系列名:半壁書齋隨筆

案卷名:小屋大車集

件名:[價錢公道,服務周到]

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資料識別:
典藏號:NTHU-LIB-001-030200031501
資料類型:
類型:資料類型:文稿;媒體類型:紙本
描述層次:件層級
著作者:
葉榮鐘 著
主題與關鍵字:
關鍵字:行會
關鍵字:公道的價錢
關鍵字:周到的服務
描述:
內容描述:範圍與摘要:本文為手寫草稿。原無題。一、封建時代的土地是衡量財富之尺度,西洋中世紀教會否定商業,中世「行會」於是自訂公正價格,至現代,服務的國民經濟,「公道的價錢」與「周到的服務」乃是商人對消費者應盡的義務。二、公道價錢兩個涵意為不貪暴利與不二價,討價還價大費唇舌並無好處,若在農業經濟時代可行,機械化時代卻該揚棄,30餘年前美國發明超級市場,我們何必仍自甘落伍。三、觀察臺灣的生意服務觀念錯誤與訓練不夠,導致被顧客詬病,日本的服務是以義務的服務,不令顧客吃虧,故只要訓練有素仍可跟得上人家的水準。經營者也要懂得每個店員都有他天賦的吸引力,我們更應重視商業的重要性。
版本:手稿
來源:葉榮鐘家屬捐贈
保存狀況:良
日期:
1966
格式:
實體描述—數量:1 筆
範圍:
1966
管理權:
典藏單位:國立清華大學圖書館
使用限制:開放

授權聯絡窗口

國立清華大學圖書館
(03)574-2391
archive@my.nthu.edu.tw

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